Abordagem de Gestão da Qualidade Total
Implementamos um rigoroso sistema de controle de qualidade de 360° que abrange todas as etapas, desde as matérias-primas até os produtos acabados, garantindo excelência consistente em todos os nossos zíperes.
1. Controle de Matéria-Prima
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Sistema rigoroso de qualificação de fornecedores (lista de fornecedores aprovados)
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Inspeção de recebimento com 12 parâmetros-chave verificados
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Testes de materiais para:
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Resistência à tração (padrão ISO 13934-1)
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Solidez da cor (AATCC 16-2014)
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Conformidade química (REACH, ROHS, OEKO-TEX)
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Sistema de rastreamento de lotes para rastreabilidade completa
2. Verificações de Qualidade em Processo
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Inspeção do primeiro artigo para cada lote de produção
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Verificação do processo em 4 estágios:
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Inspeção da formação dos dentes (tolerância de ±0,03 mm)
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Teste de resistência da colagem da fita
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Verificação da funcionalidade do cursor (teste de 5000+ ciclos)
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Verificação da precisão dimensional
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Controle Estatístico de Processo (CEP) com monitoramento em tempo real
3. Inspeção do Produto Final
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Inspeção visual 100%
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Plano de amostragem AQL 2.5 para pedidos em massa
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12 testes funcionais, incluindo:
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Teste de resistência transversal (ASTM D2061)
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Teste de névoa salina (72 horas para zíperes de metal)
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Teste de resistência à lavagem (50 ciclos)
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Teste de flexibilidade em baixa temperatura (-30°C)
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Medição a laser para dimensões críticas
4. Capacidades de Teste Laboratorial
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Laboratório interno totalmente equipado com:
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Testador de abrasão (método Martindale)
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Espectrofotômetro de cores
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Testador de reciprocidade de zíper
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Câmara de teste ambiental
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Suporte de certificação de terceiros (SGS, ITS, BV)
5. Certificações de Garantia de Qualidade
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Sistema de qualidade certificado ISO 9001:2015
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Certificado OEKO-TEX Standard 100
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Conformidade com os padrões internacionais:
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BS 3084 (Reino Unido)
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DIN 3419 (Alemanha)
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JIS S3015 (Japão)
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6. Programa de Melhoria Contínua
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Revisão mensal dos KPIs de qualidade
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Sistema de análise de feedback do cliente
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Metodologia de resolução de problemas 8D
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Programa anual de certificação de habilidades dos trabalhadores
Nossa Promessa de Qualidade:
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Taxa de defeito <0,3% nos produtos que saem
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Resposta em 48 horas para problemas de qualidade
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Documentação de qualidade abrangente
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Substituição gratuita para produtos não conformes
Por que Nossa Qualidade se Destaca:
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15 anos de remessas sem defeitos para os mercados da UE/EUA
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Taxa de satisfação do cliente de 98,7% em 2023
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Equipe de QA dedicada de 25 profissionais
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Investimento de 5% da receita anual em melhoria da qualidade
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