Quality Assurance
Controllo di qualità

Approccio di gestione della qualità totale
Implementiamo un rigoroso sistema di controllo di qualità a 360° che copre ogni fase, dalle materie prime ai prodotti finiti, garantendo la costante eccellenza in tutte le nostre cerniere.

1Controllo delle materie prime

  • Sistema rigoroso di qualificazione dei fornitori (elenco dei fornitori riconosciuti)

  • Ispezione in arrivo con 12 parametri chiave controllati

  • Prova dei materiali per:

    • Resistenza alla trazione (norma ISO 13934-1)

    • Durabilità del colore (AATCC 16-2014)

    • conformità chimica (REACH, ROHS, OEKO-TEX)

  • Sistema di tracciamento dei lotti per una completa tracciabilità

2Controlli di qualità in corso

  • Prima ispezione dell'articolo per ogni serie di produzione

  • Verifica del processo in quattro fasi:

    1. Ispezione della formazione dentale (tolleranza ± 0,03 mm)

    2. Prova di resistenza del nastro adesivo

    3. Controllo della funzionalità dello slider (5000+ cicli di prova)

    4. Verifica dell'accuratezza dimensionale

  • Controllo statistico dei processi (SPC) con monitoraggio in tempo reale

3. Ispezione finale del prodotto

  • Ispezione visiva al 100%

  • Piano di campionamento AQL 2.5 per gli ordini sfusi

  • 12 prove funzionali, tra cui:

    • Prova di resistenza trasversale (ASTM D2061)

    • Prova con spruzzo di sale (72 ore per cerniere metalliche)

    • Prova di resistenza al lavaggio (50 cicli)

    • Prova di flessibilità a bassa temperatura (-30°C)

  • Misurazione laser delle dimensioni critiche

4. Capacità di collaudo in laboratorio

  • Laboratorio interno completamente attrezzato con:

    • Tester di abrasione (metodo Martindale)

    • Spettrofotometro a colori

    • Tester di cerniera a cerniera

    • Camera di prova ambientale

  • Supporto alla certificazione da parte di terzi (SGS, ITS, BV)

5. Certificazioni di garanzia della qualità

  • Sistema di qualità certificato ISO 9001:2015

  • Certificato OEKO-TEX Standard 100

  • Rispetto delle norme internazionali:

    • BS 3084 (Regno Unito)

    • DIN 3419 (Germania)

    • JIS S3015 (Giappone)

6Programma di miglioramento continuo

  • Revisione mensile degli KPI di qualità

  • Sistema di analisi dei feedback dei clienti

  • Metodologia di risoluzione dei problemi 8D

  • Programma annuale di certificazione delle competenze dei lavoratori

La nostra promessa di qualità:

  • Tasso di difetti < 0,3% nei prodotti in uscita

  • Risposta in 48 ore per problemi di qualità

  • Documentazione completa sulla qualità

  • Sostituzione gratuita dei prodotti non conformi

Perché la nostra qualità si distingue:

  • 15 anni di spedizioni senza difetti nei mercati UE/USA

  • 98Tasso di soddisfazione del cliente del 0,7% nel 2023

  • Un team dedicato di QA di 25 professionisti

  • Investimento del 5% delle entrate annue nel miglioramento della qualità